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“马调解员在吗？我们来送锦旗了……”近日，河北省涞水县一家汽车销售公司的负责人王某将一面写有“排忧解难办实事 营商环境大提升”的锦旗送到涞水县人民法院调解员马金坡的手中。

涞水县人民法院“老马调解室”通过“诉前调解+司法确认”的多元解纷模式，即调即确，1天之内成功化解了11起合同纠纷案件，助力企业高效维权解纷。“11个案子能一次性调解成功真是我万万没想到的，38万元对于我们这些小微型企业发展至关重要！”

案情回顾

原告是涞水县内一家汽车销售公司，在日常销售车辆的过程中，为需要分期购车的顾客向银行提供贷款担保。近年来，陆续有顾客购车后未及时偿还银行贷款，原告公司作为担保人承担担保责任，向购车人进行追偿。因多次追偿欠款未果，为维护自身合法权益，遂诉至法院，涉诉案件共11起，金额达38.5万元。

调解过程

“老马调解室”的调解员马金坡接到案件后，立即通过12368诉讼服务热线联系案件的被告，11起案件的被告对欠款金额都没有异议，但大部分被告表示由于近几年收入不稳定导致资金紧张，无力还款或无法一次性归还欠款。原告公司负责人王某告诉调解员，“不瞒您说，之前催款毫无效果，又怕打官司流程多耗时长，我曾想过公司关张不干了，小企业耗不起啊！”原告表示，如不能一次性还款，需支付欠款利息及逾期还款违约金，如果能够一次性归还欠款，可以在欠款金额上稍作让步。马金坡调解员了解情况后，先分别与有偿还意愿的被告进行电话沟通，后又组织态度不积极的被告来到老马调解室，现场进行调解。在调解室中，调解员马金坡从情、法、理的角度有的放矢地开展调解工作。首先，从“欠债还钱天经地义”的角度“晓之以理”，如果欠款长期拖欠，债务就会呈“滚雪球式”增长；其次，从营造良好营商环境的角度“动之以情”，良好的营商环境就像阳光、空气和水一样不可或缺，需要我们每个人珍惜和保护，如果企业的客户都欠钱不还，企业就无法存活。在调解员4个多小时苦口婆心地劝说下，最终11起案件的被告均承诺还款。

司法确认

调解工作结束后，马金坡当即引导当事人向法院申请司法确认。承办法官对双方申请人提交的申请书、调解协议等材料进行审查后，对双方签订的调解协议进行确认，当场作出司法确认裁定书。就这样，诉调的无缝对接，让这11起合同纠纷在一天之内高效化解。

“虽然现在市场竞争越来越激烈，但我敢说，在涞水我敢放心大胆的做生意了，涞水县人民法院的高效便捷给了我们企业发展充足的信心！”企业负责人王某激动的表示。

下一步，涞水县人民法院将持续深化“诉前调解+司法确认”解纷模式，充分运用多元解纷渠道，优化诉调对接机制，公正、高效、便捷地处理涉企纠纷，为优化法治化营商环境提供坚强的法治保障。

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